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Chatbot? Encore mieux : clavarder avec des humains

"Proposer une messagerie de style clavardage pour communiquer avec le service à la clientèle et les nutritionnistes de l'entreprise". C'était l'une de mes principales recommandations à BiogeniQ l'an dernier. Voici pourquoi : Une interface de style clavardage est beaucoup plus facile à comprendre que le courriel. Le courriel, avec son titre (pas toujours pertinent), ses citations, est plutôt complexe). Aussi, […]